Directeur des Opérations - Installation de Systèmes Photovoltaïques et Anti-Coupure

Contexte :

Acteur innovant dans la transition et l'inclusion énergétique à Madagascar, Home Power s'engage à proposer des solutions énergétiques accessibles, durables pour répondre aux besoins des particuliers et des entreprises.

Après trois ans d’existence, Home Power poursuit sa structuration, accélère et ouvre un poste de « Business Manager / Directeur des Opérations ».

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Missions principales :

Vous assurez la coordination et la supervision des activités opérationnelles de A à Z : marketing, service client, études, ventes, achats, logistique, installation, SAV.

• Stratégie Opérationnelle :

  • Définir, mettre en œuvre et optimiser la stratégie opérationnelle en lien avec la direction générale.

  • Assurer l’amélioration continue des process, outils et méthodes

• Management :

  • Superviser et coordonner l'ensemble des responsables de services

  • Les appuyer dans la définition des process et leur optimisation

  • Les appuyer dans la structuration et le recrutement de leurs équipes

  • Établir et suivre les indicateurs de performance

  • Garantir l'atteinte des objectifs : ventes, qualité de service, réputation.

  • Développer et superviser les relations avec les partenaires : fournisseurs, prestataires, établissements de crédit, sous-traitants, etc.
    

Qualités et compétences requises :

• Leadership : Capacité à fédérer, motiver et faire avancer les équipes, à cultiver la responsabilité et l'autonomie des collaborateurs.

• Sens du business et orientation résultats : Orienté performance et rentabilité, capable d'identifier les opportunités et d'impulser des idées.

• Qualités relationnelles et de communication : Grande aisance relationnelle, capacité à négocier, argumenter et convaincre, à communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes.

• Pragmatisme et créativité : Capacité à résoudre des problèmes complexes, à s'adapter aux contraintes et aux imprévus.

• Adaptabilité : Capacité à apprendre et s’a’adapter à un secteur très technique en pleine évolution
  

Formation et expérience :

• Formation supérieure avec une composante technique forte

• Expérience très significative en matière de :

  • management de grandes équipes opérationnelles

  • pilotage et gestion d’un centre de profit

  • structuration et optimisation d’une organisation et de ses process

• La connaissance du secteur du solaire est un grand plus, mais n’est pas un prérequis absolu.

  
  Les personnes ne résidant pas à (ou ne connaissant pas) Madagascar peuvent postuler, mais une expérience très solide et réussie sur un poste de même nature sera exigée.